Avec les prestations d’audit et de conseil de Synodia, vous bénéficiez de l'expertise de professionnels pour vous guider dans des décisions stratégiques.

L’audit a pour but de dresser un état du système d’information ou du processus à développer et de rechercher les préconisations et les optimisations possibles.

Nos consultants interviennent également en tant que conseillers depuis le choix d'un prestataire à la stratégie de mise en place d'un système d'information en passant par la rédaction d'un cahier des charges.

Les domaines d’intervention principaux de nos consultants sont :

• Navigation, ergonomie et design : L'ergonomie de votre site ou de votre application doit être adaptée à ses utilisateurs, en effet, une utilisation intuitive leur permet de profiter pleinement des services à leur disposition (fréquentation récurrente, consommation accrue, gain de temps dans le travail,…).
• Vente en ligne (ecommerce) : Le succès de la mise en place d’une telle solution repose sur 3 facteurs : attirer le client dans votre ecommerce, l’inciter à acheter et le fidéliser. Pour cela, nous vous proposons d’étudier le comportement de vos consommateurs et les moyens de dynamiser votre commerce en ligne.
• Communication et marketing : Lancer un produit, accroître votre notoriété, conquérir un nouveau marché, fidéliser votre clientèle sont autant d’actions stratégiques pour votre structure. Les séances de brainstorming permettront d’associer solution technique et créativité.
• Gestion de la relation client : Suivre vos opportunités de contrat, prévoir vos ventes, partager vos données entre collaborateurs (contacts, clients, documents…), fidéliser les clients, suivre leurs demandes, planifier et gérer vos campagnes marketing, la gestion de la relation client peut prendre bien des formes. Les consultants Synodia expertisent votre fonctionnement afin de vous indiquer la solution la plus adaptée à votre cas.